大家都好關心我對EH的不爽噢~XD
其實是門市的問題啦...
簡單敘述一下:
我幫朋友去新光EH買粉紅骷髏香水,
結果新光EH粉紅骷髏香水賣光了!
店員說要幫我調貨,要等一週,
因為香水是朋友要買的,
朋友比較常去南方公園EH,
所以最後請新光EH店員幫忙調貨,
調到貨之後轉到南方公園EH,
我再請我朋友去拿。
好死不死隔天我跟老公帶著小孩去台南日藥本舖,
車停好之後老公跟我就默默在南方公園裡亂晃,
我就晃進南方公園的EH,
結果發現南方公園EH有香水現貨三罐阿!!
當下立刻拿出前一天新光EH給我的欠貨單,
想問南方公園EH的店員是否可以取貨了,
結果得到的答案是不行,
因為南方公園EH一定要等新光EH調的貨到了才能去取貨,
不能直接取南方公園EH裡面的香水現貨。
FINE,我知道這跟調貨程序公司內部SOP有關,
好吧我可以理解。
但我不爽的是新光EH的店員,
妳明知這罐香水是我朋友要買的(那位店員跟我算熟也知道我朋友),
妳明知這罐香水就算調到貨之後也要轉南方公園EH(欠貨單上有寫),
妳更明知這罐香水在南方公園EH是有貨的!(調貨的電腦界面就能看到)
結果寧願讓客人等一週之後再去南方公園EH拿貨,
也不願主動告知客人南方公園就有貨!?
這是為什麼?為了業績?
我事後傳訊問新光的店員為何要這樣讓顧客困擾?
明知南方公園EH有香水的現貨,為何不主動告知?
新光EH跟南方公園EH相差才幾公里,
店員也知道我跟我朋友不住在台南市區,
我寧願多走那幾公里去幫我朋友把香水買一買,
也不想要我或我朋友隔一個星期之後又多跑一趟阿!
天曉得我們住的地方到台南市區開車要一個小時欸!
誰可以告訴我ETUDE HOUSE是個人業績還是團體業績?
為什麼要為了業績造成顧客這麼大的困擾?
明知南方公園EH有貨客人可以當天就購得卻不主動告知,
硬是要讓客人等上一星期然後再多跑一趟,卻一樣去南方公園EH取貨,
這不是為了業績讓顧客困擾是什麼?
不爽啊啊啊啊啊啊啊~~~~(抓頭)
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Today's MOTD
就這樣出門可以吧!?
what I use:
Giorgio Armani Designer Cream Foundation #4
Bonjois Loose Powder #1 Peach
Etude House Pink Skull Blush #2
Integrate Eyebrow Powder #BR631
Kiss Me 奢華電眼睫毛膏
今天有Etude House指定唇彩買二送二,
對口拭心飛唇膏很有興趣但是最近對EH很不爽... = ="